Условия и положения

1. Вводные положения

Настоящие Условия ведения бизнеса компании BENY, spol. s r.o. с юридическим адресом 801/52 Václavské nám, Прага 1, ID №: 63670992, зарегистрированные в Торговом реестре, который ведет Городской суд Праги, раздел C, инсерт 37932 (далее "Продавец"), регулируются в соответствии с положениями § 1751 Закона №. 89/2012 Coll, Гражданский кодекс, с поправками (далее - "Гражданский кодекс"), взаимные права и обязанности договаривающихся сторон, возникающие в связи или на основании договора купли-продажи, заключенного между Продавцом и Покупателем в помещении Продавца или с помощью средств дистанционной связи, например, телефона, электронной почты или интернет-магазина Продавца, который работает на сайте www.beny.cz (далее - "Сайт").
Положения, отличающиеся от Условий, могут быть согласованы в договоре купли-продажи. Отклоняющиеся положения в договоре купли-продажи имеют приоритет над положениями Условий.
Условия являются неотъемлемой частью договора купли-продажи. Договор купли-продажи и условия составлены на чешском языке.

2. Счет пользователя

В случае заключения договора купли-продажи через веб-сайт применяются следующие положения статьи 2 Условий.
На основании регистрации Покупателя на сайте, Покупатель может войти в свой пользовательский интерфейс (далее "учетная запись пользователя"). С помощью своего аккаунта Покупатель может оформлять заказы на товары. Если Сайт позволяет, Покупатель может заказать товар без регистрации непосредственно с Сайта.
При регистрации на Сайте и заказе товара Покупатель обязан предоставить всю информацию правильно и правдиво. Покупатель обязан обновлять эти данные при любом их изменении. Информация, указанная в учетной записи пользователя и при заказе товара, считается продавцом правильной. Ответственность за неправильность и неполноту данных несет покупатель.
Доступ к учетной записи пользователя обеспечивается именем пользователя и паролем. Покупатель обязуется не разглашать свои данные доступа и не позволять третьим лицам использовать учетную запись пользователя и признает, что Продавец не несет ответственности за нарушение этого обязательства.
Продавец имеет право аннулировать учетную запись, особенно если Покупатель не использует свою учетную запись более 1 года или если Покупатель нарушает свои обязательства по договору купли-продажи (включая условия).
Покупатель признает, что учетная запись пользователя может быть недоступна постоянно, особенно в связи с необходимым обслуживанием оборудования и программного обеспечения Продавца.

3. Заключение договора купли-продажи

Договор купли-продажи может быть заключен (i) на территории Продавца или (ii) с использованием любых средств дистанционной связи. При заключении Договора купли-продажи посредством дистанционной связи Покупатель обязан предоставить всю информацию правильно и правдиво. Ответственность за неверную и неполную информацию несет покупатель.
Покупатель, являющийся юридическим или физическим лицом старше 18 лет, имеет право заключить договор купли-продажи в связи с стоимостью товара.
Продавец указывает, что вся презентация товаров, размещенная на сайте, носит информационный характер, и Продавец не обязан заключать договор купли-продажи в отношении этих товаров. Статья 1732(2) Гражданского кодекса не применяется. Продавец также предупреждает, что цвета товаров, представленных на веб-сайте, могут отличаться от реального дизайна из-за освещения во время фотосъемки.
На сайте содержится информация о товарах, в том числе о ценах на отдельные товары. Цены на товары включают налог на добавленную стоимость и все сопутствующие расходы. Покупатель настоящим признает, что сайт отображается в онлайн-режиме, в результате чего цены, а также количество товаров на складе могут время от времени меняться до момента заключения договора купли-продажи.
Информация о ценах на сайте не исключает возможности заключения договора купли-продажи на индивидуально согласованных условиях.
На сайте также содержится информация о расходах, связанных с упаковкой и доставкой товара. Эта информация действительна только в тех случаях, когда товар доставляется по территории Чешской Республики.
В случае заключения договора купли-продажи через веб-сайт, покупатель заполняет форму заказа на веб-сайте, где форма заказа содержит, в частности, информацию о заказанных товарах, которую покупатель вставляет в электронную корзину, способ оплаты;электронную корзину, способе оплаты покупной цены товара, информацию о желаемом способе доставки заказанного товара и информацию о расходах, связанных с доставкой товара (далее по тексту - "Заказ"). Перед отправкой Заказа Продавцу Покупатель вправе проверить и изменить данные, внесенные им в Заказ, при этом Покупатель имеет возможность исправить ошибки, возникшие при внесении данных в Заказ. Покупатель отправляет заказ продавцу, нажав на кнопку "Отправить". Данные, указанные в заказе, считаются продавцом правильными. Продавец подтверждает этот факт Покупателю сразу после получения заказа по электронной почте на адрес электронной почты Покупателя, указанный в учетной записи пользователя или в заказе.
Покупатель признает, что при получении товара Продавец, перевозчик или любая другая организация, доставляющая товар Покупателю, вправе проверить личность с целью подтверждения возраста и личности Покупателя.
В случае возникновения у Продавца подозрений в подлинности и серьезности заказа, и/или в личности и возрасте Покупателя, Продавец вправе связаться с Покупателем для проверки заказа.
Договорные отношения между продавцом и покупателем возникают в случае заключения договора купли-продажи через интернет-сайт путем вручения подтверждения заказа (акцепта), которое направляется продавцом покупателю по электронной почте на адрес электронной почты покупателя, указанный в заказе. Если договор купли-продажи заключается с использованием иных средств связи на расстоянии или на территории Продавца, он заключается путем безоговорочного акцепта оферты, если иное не согласовано между Покупателем и Продавцом. В случае заключения договора купли-продажи посредством телефонного звонка, продавец направляет покупателю оферту в текстовом виде.
В случае выбора покупателя, покупатель соглашается на форму средств связи на расстоянии при заключении договора купли-продажи. Расходы, понесенные покупателем при использовании дистанционных средств связи в связи с заключением договора купли-продажи (расходы на подключение к сети Интернет, расходы на телефонные звонки, SMS-сообщения), несет сам покупатель, причем эти расходы не должны отличаться от базовых тарифов.
Если товар, являющийся предметом договора купли-продажи, также поставляется производителем с оригинальной упаковкой, то эта упаковка также является предметом договора купли-продажи.
В некоторых случаях Продавец позволяет Покупателю зарезервировать выбранный товар до заключения договора купли-продажи, всегда на заранее оговоренных условиях.

4. Цена товара и условия оплаты

Цена товара и любые расходы, связанные с поставкой товара по договору купли-продажи, могут быть оплачены покупателем продавцу следующими способами: a) наличными или кредитной картой в помещении продавца b) наличными или кредитной картой при доставке при получении товара в случае покупки товара стоимостью менее 150.000,- CZK c) безналичным переводом на счет продавца № 112634630/0300 в Československá obchodní banka, a. s. в случае оплаты в CZK или на счет № 167446071/0300 в случае оплаты в EUR d) безналичным платежом по карте
Вместе с покупной ценой покупатель также обязан оплатить продавцу расходы, связанные с упаковкой, страхованием и доставкой товара в оговоренном размере. Если прямо не указано иное, покупная цена включает в себя расходы, связанные с доставкой товара.
Покупатель всегда обязан оплатить полную покупную цену до поставки товара. товар остается в собственности Продавца до полной оплаты покупной цены, но риск повреждения товара переходит с момента принятия товара Покупателем.
В случае заключения договора купли-продажи на территории Продавца, покупная цена подлежит оплате сразу после заключения договора купли-продажи. В случае заключения договора купли-продажи посредством дистанционной связи, покупная цена подлежит оплате в течение трех дней с момента заключения договора купли-продажи, если не оговорено иное, или, если выбран вариант оплаты наложенным платежом, по факту доставки товара.
Если покупная цена не оплачена в установленный срок, заказчик теряет поручение сторон на поставку заказанного товара, а срок поставки, указанный в договоре купли-продажи, аннулируется.
При безналичной оплате Покупатель обязан указать переменный символ, которым является номер налогового документа или номер счета-проформы, если на дату оплаты счет не выставляется, или номер заказа. Обязательство Покупателя при безналичной оплате исполняется в момент зачисления соответствующей суммы на счет Продавца.
Любые скидки, объявленные Продавцом на цену товара, не могут быть объединены друг с другом.
Покупатель получит чек и налоговый документ или упрощенный налоговый документ (i) в печатном виде в момент передачи товара, в случае заключения договора купли-продажи в помещении Продавца; или (ii) в электронном виде на указанный Покупателем e-mail в случае заключения договора купли-продажи через одно из средств связи на расстоянии.

5. Отказ покупателя от договора купли-продажи

В случае, если договор купли-продажи заключен посредством дистанционной связи и покупатель является потребителем в смысле § 419 Гражданского кодекса, покупатель имеет право отказаться от договора в соответствии с § 1829 п. 1 Гражданского кодекса, покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи в течение 14 дней с момента получения товара, а если предметом договора купли-продажи является несколько видов товара или поставка нескольких частей, то срок исчисляется с момента получения последней поставки товара. Отказ от договора купли-продажи должен быть направлен продавцу в течение срока, указанного в предыдущем предложении. Покупатель может направить заявление об отказе от договора купли-продажи по юридическому адресу продавца или по адресу электронной почты info@beny.cz.
В случае отказа от договора купли-продажи в соответствии со статьей 5.1 Условий, договор купли-продажи аннулируется с самого начала. Товар должен быть возвращен Продавцу в течение 14 дней с момента доставки Продавцу уведомления об отказе от договора. Если покупатель отказывается от договора купли-продажи, он несет расходы, связанные с возвратом товара, даже в том случае, если товар не может быть возвращен из-за его характера обычным почтовым путем.
В случае отказа от договора купли-продажи в соответствии со статьей 5.1. настоящих условий продавец возвращает уплаченную покупную цену. Продавец не обязан возвращать полученные денежные средства Покупателю до того, как товар будет возвращен ему Покупателем.
Товары, поставленные на основании договора, от которого Покупатель намерен отказаться в соответствии с пунктом 5.1 Условий, не могут быть использованы в большей степени, чем это необходимо для ознакомления Покупателя с характером, характеристиками и функциональностью товара. Для того чтобы ознакомиться с характером, свойствами и функциональностью товара, покупатель должен обращаться с ним и осматривать его только таким образом, который был бы возможен в магазине. В частности, в связи с стоимостью товара, в период отзыва договора купли-продажи покупатель должен обращаться с товаром надлежащим образом, в противном случае он обязан возместить ущерб, причиненный более высокой, чем заявлено, степенью использования товара. В частности, покупатель не имеет права удалять защитные пленки и другие защитные элементы, нанесенные на товар. Покупатель несет риск повреждения возвращаемого товара до момента передачи продавцу, т.е. включая транспортировку, если товар отправляется через третьих лиц.
Покупатель обязан вернуть товар в оригинальной неповрежденной упаковке, если она прилагается, является частью товара и служит защитой от повреждений, а также с защитными пленками, если они были размещены на товаре.
При отказе от Договора купли-продажи в соответствии с пунктом 5.1 Условий Покупатель вправе использовать образец формы отказа, опубликованный на сайте Продавца https://www.beny.cz/vraceni-zbozi.html.
Продавец имеет право в одностороннем порядке зачесть требование о выплате ущерба товару против требования Покупателя о возврате покупной цены.
Покупатель признает, что в соответствии с положениями § 1837 Гражданского кодекса, невозможно отказаться от договора купли-продажи на поставку товара, который был изготовлен или настроен по желанию Покупателя или для его персоны, от договора купли-продажи на поставку товара в запечатанной упаковке, которая не является таковой.nbsp;запечатанной упаковке, который потребитель извлек из упаковки и по гигиеническим соображениям нецелесообразно возвращать, а также от договора купли-продажи на поставку аудио- или визуальной записи или компьютерной программы, если потребитель нарушил их первоначальную упаковку. Кроме того, договор купли-продажи не может быть расторгнут, если поставленный товар, включая оригинальную упаковку, поврежден.
Если товар приобретается на территории продавца и/или если покупатель не является потребителем в смысле статьи 419 Гражданского кодекса, договор купли-продажи не может быть расторгнут в смысле статьи 5(1) Условий, а товар не может быть заменен. Это не влияет на претензии покупателя в связи с некачественным исполнением.
Если вместе с товаром покупателю передается подарок, договор дарения между продавцом и покупателем заключается с отлагательным условием. Если покупатель отказывается от договора купли-продажи, договор дарения утрачивает силу в отношении такого подарка, и покупатель обязан вернуть подарок вместе с товаром продавцу.

6. Отказ продавца от договора купли-продажи

Продавец имеет право отказаться от Договора купли-продажи в случае существенного нарушения Покупателем своих обязательств по Договору купли-продажи, в частности, но не исключительно, в случае неуплаты Покупателем покупной цены товара в оговоренный срок, задержки Покупателем принятия товара или задержки Покупателем принятия товара после удовлетворения Продавцом претензии.
Продавец также имеет право отказаться от договора купли-продажи в случае отсутствия товара на складе или потери способности продавца выполнять свои обязательства (товар не поставлен поставщиком, произошло значительное изменение цены, взимаемой поставщиком, и т.д.). Продавец также оставляет за собой право ограничить количество единиц одного и того же товара, продаваемого одному лицу.
Продавец имеет право отказаться от договора купли-продажи в случае, если Покупатель не достиг 18 лет или если невозможно проверить его возраст и личность. В этом случае товар не будет передан покупателю, а продавец откажется от договора купли-продажи.
Продавец также вправе отказаться от договора купли-продажи в случае, если невозможно проверить подлинность и серьезность намерения Покупателя заключить договор купли-продажи и исполнить вытекающее из него обязательство.
Продавец также вправе отказаться от договора купли-продажи, заключенного с Покупателем (I.) в случае явной ошибки в цене товара, что означает, в частности, но не исключительно, случаи, когда цена заказанного товара явно отличается от обычной цены на данный вид и тип товара, без явного указания на скидку или акцию, и (II.) в случае очевидных канцелярских ошибок, затрагивающих существенные элементы договора купли-продажи.
Продавец имеет право отказаться от договора купли-продажи в смысле настоящей статьи 6 Условий в течение 14 дней со дня, следующего за датой заключения договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
Если Покупатель уже оплатил хотя бы часть покупной цены товара, эта сумма будет перечислена обратно на банковский счет Покупателя не позднее 14 дней со дня, следующего за днем отказа Продавца от договора купли-продажи. Продавец возвращает стоимость товара после его возврата, если товар уже был доставлен.
Продавец оставляет за собой право признать договор купли-продажи недействительным, в частности, но не исключительно, в случае злоупотребления личными данными, данными IČO/IČO, злоупотребления кредитной картой и т.д., или в результате вмешательства административных или судебных органов, в этом случае Покупатель будет проинформирован о таком действии. Покупатель признает, что в вышеуказанном случае договор купли-продажи не может быть заключен на законных основаниях, и в то же время Продавец имеет право требовать, помимо прочего, освобождения от неосновательного обогащения в смысле § 2991 и последующих частей Гражданского кодекса.

7. Транспортировка и доставка товара

Если Покупатель требует особого способа транспортировки заказанного товара, Покупатель несет риск и расходы, связанные с этим способом транспортировки.
Если по договору купли-продажи продавец обязан доставить товар в место указанное покупателем в заказе, покупатель обязан принять товар при доставке.
В случае, если по причинам покупателя возникла необходимость доставить товар повторно или иным способом, чем указано в заказе, покупатель обязан оплатить расходы, связанные с повторной доставкой товара.
При получении товара от перевозчика, Продавец рекомендует Покупателю проверить целостность упаковки товара и в случае обнаружения каких-либо дефектов, немедленно уведомить об этом перевозчика. В случае нарушения упаковки, свидетельствующего о несанкционированном проникновении в груз, Покупатель вправе не принимать груз от перевозчика.
Иные права и обязанности сторон при транспортировке товара могут регулироваться специальными условиями поставки, если таковые выдаются продавцом.
Покупатель признает, что товар будет передан только после полной оплаты покупной цены.

8. Права и обязанности в случае ненадлежащего исполнения

Права и обязанности договаривающихся сторон в отношении прав из ненадлежащего исполнения регулируются соответствующими общеобязательными нормами (в частности, положениями § 1914-1925, § 2099-217 и § 2161-2174 Гражданского кодекса) и указаны в Порядке рассмотрения претензий(https://www.beny.cz/reklamacni-rad.html), который является неотъемлемой частью настоящих условий. a) товар имеет характеристики, согласованные сторонами, а при отсутствии такого соглашения - характеристики, описанные продавцом или производителем или ожидаемые покупателем с учетом характера товара и на основании проведенной рекламы;рекламы. б) товар пригоден для цели, для которой покупатель указывает его использование или для которой он обычно используется. в) товар соответствует качеству или качеству изготовления товара, в соответствующем количественном измерении или весе. г) товар соответствует требованиям закона.
Продавец несет ответственность перед покупателем за то, что товар не имеет дефектов при получении. В частности, продавец несет ответственность перед покупателем за то, что на момент принятия товара покупателем:
Положения, изложенные в статье 8.2. не применяются к товарам, проданным по более низкой цене, в отношении недостатка, в отношении которого была согласована более низкая цена, к товарам, бывшим в употреблении, в отношении недостатка, соответствующего степени использования или износа, который был у товара на момент принятия его покупателем, очевидного или вытекающего из характера товара.
Если дефект проявляется в течение одного (1) года с момента получения, товар будет считаться дефектным с момента получения, если не будет доказано обратное или если характер товара не противоречит этому. Покупатель вправе требовать устранения недостатков, возникших в товаре, в течение двух (2) лет с момента приемки.

9. Другие права и обязанности сторон

Покупатель приобретает право собственности на Товар после оплаты полной покупной цены Товара.
Продавец не связан никакими кодексами поведения по отношению к Покупателю в значении § 1826(1)(e) Гражданского кодекса.
Продавец имеет право расследовать подозрительные заказы товаров, в частности, но не исключительно, если они отличаются от способа заказа, предоставленных данных, запрашиваемого количества товаров или модификации товаров в соответствии с пожеланиями Покупателя.
Претензии потребителей рассматриваются Продавцом по электронному адресу info@beny.cz. Продавец направляет информацию о рассмотрении претензии на электронный адрес Покупателя.
Если Продавец предоставляет послепродажное обслуживание какого-либо товара, Покупатель будет проинформирован об этом.
Внесудебное урегулирование потребительских споров, вытекающих из договора купли-продажи, находится в компетенции Чешской торговой инспекции (Czech Trade Inspection Authority, Štěpánská 567/15, Prague 2). Электронная почта: adr@coi.cz, веб-сайт: adr.coi.cz
Продавец имеет право продавать товары на основании торговой лицензии.

10. Защита персональных данных

Защита персональных данных покупателя, являющегося физическим лицом, обеспечивается, в частности, Законом № 110/2019 Coll, 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, отменяющим Директиву 95/46/EC ("GDPR"), и Законом № 480/2004 Coll, о некоторых услугах информационного общества, с поправками.
Покупатель подтверждает обработку своих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес проживания, идентификационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, адрес электронной почты и номер телефона (далее совместно именуемые - персональные данные), в целях осуществления прав и обязанностей Продавца по Договору купли-продажи и в целях ведения Учетной записи пользователя, а также в целях защиты прав и законных интересов Продавца. Более подробную информацию об обработке персональных данных можно найти на сайте https://www.beny.cz/ochrana-osobnich-udaju.html. Продавец заявляет, что обрабатывает персональные данные в соответствии с PPL и соответствующим законодательством ЕС, используя соответствующие технические, организационные меры и меры безопасности.
Покупатель как субъект данных имеет право на бесплатную информацию относительно обработки его сохраненных данных. При условии соблюдения требований, установленных общеобязательными правовыми нормами, он также имеет (i) право на доступ к своим персональным данным, (ii) право на исправление неточных персональных данных, (iii) право на ограничение (блокирование) обработки своих персональных данных, (iv) право возражать против обработки своих персональных данных в этих целях, (v) право на обработку своих персональных данных в этих целях.nbsp;этой цели, (v) право на удаление персональных данных, в частности, если они более не нужны для целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны, или если вы отозвали свое согласие на их обработку и если нет других законных оснований для обработки, или если персональные данные обрабатываются незаконно. Кроме того, покупатель как субъект данных также имеет право на переносимость данных, т.е. право на получение своих персональных данных, которые он/она добровольно предоставил/а контроллеру, в электронной форме, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, и в этом контексте он/она может воспользоваться своим правом на передачу этих данных другому контроллеру, если такая передача технически возможна (право на переносимость данных).
Продавец сообщает Покупателю следующие контактные данные, по которым Покупатель может связаться с Продавцом как с контролером: - в письменном виде по адресу: BENY, spol. s r.o. Václavské nám. 801/52, Прага 1, 110 00 - в письменном виде по адресу электронной почты: info@beny.cz - по телефону +420 222 210 045
Покупатель, как субъект данных, имеет право подать жалобу в контролирующий орган, которым является Управление по защите персональных данных Чешской Республики, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, если он подозревает, что его персональные данные обрабатываются в нарушение действующего законодательства.
Если покупатель запрашивает информацию об обработке его/ее персональных данных, продавец обязан предоставить ему/ей эту информацию. Продавец имеет право взимать разумную плату за предоставление информации, указанной в предыдущем предложении.

11. Заключительные положения

Если отношения, установленные Договором купли-продажи, содержат иностранный элемент, стороны соглашаются, что эти отношения регулируются чешским законодательством, и любые споры будут разрешаться компетентными судами Чешской Республики. Это не наносит ущерба правам потребителя в соответствии с общеобязательными нормами.
Если какое-либо положение Условий является недействительным или неэффективным, недействительность или неэффективность одного положения не влияет на действительность других положений. Изменения и дополнения к договору купли-продажи или условиям и положениям требуют письменной формы. Продавец может изменять или дополнять формулировки Условий. Данное положение не влияет на права и обязанности, возникшие в период действия предыдущей редакции условий.

Настоящие условия вступают в силу с 24.01.2023 г